Regolamento Programma Punti
Regolamento del programma fedeltà OSMESI
Valido fino al 31 dicembre 2026
1. Chi lo promuove
Il programma è promosso da Ventum Group S.r.l., Via Don Felice Benedetti 12, 31010 Godega di Sant'Urbano (TV), P.IVA 04907640264.
2. Chi può partecipare
Persone fisiche maggiorenni residenti in Italia, titolari di un account su www.osmesi.it. La partecipazione è gratuita e volontaria. Un account per persona.
Sono esclusi gli acquisti effettuati da titolari di partita IVA nell'esercizio della propria attività professionale, compresi i saloni convenzionati.
3. Come si accumulano i punti
1 punto per ogni euro speso. Il calcolo si applica al valore dei prodotti, al netto di spese di consegna e di eventuali sconti già applicati.
I punti vengono accreditati dopo la consegna dell'ordine e comunque non prima che sia scaduto il termine di recesso di 14 giorni.
I punti non hanno valore monetario, non sono cedibili a terzi, non sono convertibili in denaro e non possono essere trasferiti tra account.
4. I premi
| Premio | Punti richiesti |
|---|---|
| Detox in omaggio (una tantum) | 5 |
| Buono sconto di € 5 | 25 |
| Shampoo o Mask a € 9 (sconto di € 15) | 70 |
| Shampoo in omaggio | 120 |
| Maschera in omaggio | 120 |
| Kit Shampoo + Mask in omaggio | 200 |
| Kit Lamisè + Sun Fresh in omaggio | 400 |
| Asciugacapelli Thoor in regalo (sconto del 100% sul prodotto) | 600 |
| Piastra Kiepe Pure Rose Gold in regalo (sconto del 100% sul prodotto) | 800 |
Il premio viene aggiunto automaticamente al carrello al momento del riscatto. I premi possono essere riscattati più volte in ordini diversi, salvo quelli indicati come «una tantum».
Il riscatto è irreversibile: una volta convertiti in premio, i punti non tornano disponibili, salvo il caso di reso previsto al punto 6.
I premi in prodotto sono soggetti a disponibilità. Se un prodotto in premio non è disponibile, ti proponiamo un premio equivalente oppure ti riaccreditiamo i punti.
5. Scadenza dei punti
I punti maturati nell'anno scadono il 31 dicembre 2026. Ti avvisiamo via email 30 giorni prima della scadenza, all'indirizzo associato all'account.
I punti scadono anche in caso di chiusura dell'account o di inattività superiore a 24 mesi, previo avviso con almeno 30 giorni di anticipo.
6. Resi, recessi e annullamenti
Se eserciti il recesso o ottieni un rimborso:
- i punti maturati con quell'ordine vengono stornati;
- i punti che avevi utilizzato per riscattare un premio in quell'ordine ti vengono riaccreditati, con la scadenza originaria;
- se hai ricevuto un premio in prodotto e receduti dall'ordine, il premio va restituito insieme ai prodotti acquistati; in alternativa ne tratteniamo il valore dal rimborso, indicandotelo;
- se lo storno porta il saldo sotto zero, il saldo viene azzerato e non ti viene richiesto nulla.
7. Modifiche e chiusura del programma
Possiamo modificare il regolamento o chiudere il programma dandone avviso sul sito e via email con almeno 60 giorni di preavviso.
In caso di chiusura, i punti già maturati restano riscattabili per tutto il periodo di preavviso. Nessuna modifica può ridurre il valore dei punti già maturati.
8. Uso scorretto
Possiamo sospendere o annullare un account, con comunicazione motivata, in caso di account multipli riconducibili alla stessa persona, ordini effettuati al solo scopo di generare punti e poi annullati sistematicamente, o utilizzo di strumenti automatizzati.
9. Trattamento dei dati
I dati raccolti per la gestione del programma sono trattati da Ventum Group S.r.l. per l'esecuzione del rapporto derivante dal presente regolamento (art. 6.1.b GDPR). Dettagli, destinatari e diritti nell'Informativa privacy.
10. Natura dell'iniziativa
I premi del programma consistono in quantità aggiuntive dei prodotti promozionati, in sconti sul prezzo di prodotti dello stesso genere di quelli acquistati e in sconti su prodotti di genere diverso. L'iniziativa rientra pertanto fra le manifestazioni escluse dall'art. 6, comma 1, lettera c), del DPR 26 ottobre 2001, n. 430, e non è soggetta ai relativi adempimenti.
Programma «Invita e guadagna»
1. Come funziona
Se hai un account su www.osmesi.it ricevi un link personale da condividere.
- Chi inviti riceve il 10% di sconto sul suo primo acquisto.
- Tu ricevi 100 punti per ogni ordine di almeno € 20 effettuato tramite il tuo link personale.
2. Condizioni
- L'invito è valido solo per nuovi clienti: persone che non hanno mai acquistato su www.osmesi.it e che non condividono indirizzo di consegna o metodo di pagamento con chi invita.
- I punti maturano solo su ordini effettivamente pagati, di importo pari o superiore a € 20, e non annullati. L'accredito avviene dopo la scadenza del termine di recesso.
- Se l'ordine dell'invitato viene rimborsato, i punti vengono stornati.
- I premi non sono convertibili in denaro.
3. Come si condivide il link
Puoi condividere il tuo link con persone che conosci. Non è consentito diffonderlo tramite messaggi non richiesti, spam, annunci a pagamento, siti di couponing o canali che lascino intendere una comunicazione ufficiale di OSMESI.
Chi riceve l'invito deve poter capire che si tratta di una segnalazione personale. In caso di violazione possiamo annullare i punti maturati, dandone comunicazione motivata.
4. Trattamento dei dati di chi invita e di chi è invitato
Quando condividi il tuo link non ci comunichi i dati dell'amico: siamo noi a trattarne i dati solo se e quando è lui a visitare il sito e a registrarsi, e in quel momento gli rendiamo l'informativa privacy.
Non inviamo email a nome tuo e non conserviamo rubriche o liste di contatti. Tu resti responsabile del modo in cui condividi il link con le persone che conosci.